Osmaniye'de Tekrarlayan Gece Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Osmaniye merkezde kiracı olarak oturduğum evde 1 ay bile dolmadan 3 kez elektrik arızası sebebiyle kesinti yaşadım. 16 Temmuz, 26 Temmuz ve 9 Ağustos tarihlerinde, özellikle akşam 23.00 ile gece 04.00 civarlarında elektrikler kesildi. Yazın bu en sıcak günlerinde bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler yaşamamız bana göre kesinlikle normal değil.

Bu süreçte çağrı merkezini ve arıza hattını aradığımda her seferinde arıza olduğu ve tahmini şu saatte geleceği şeklinde standart bilgiler verildi. Ancak arızaların neden sürekli tekrarlandığı, altyapıda kalıcı bir çalışma yapılıp yapılmadığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Sürekli kesintiler yüzünden klimam arızalandı, tamir masrafını ev sahibim karşılamak zorunda kaldı; diğer elektronik eşyalarımda ileride bir sorun çıkmasından da endişe duyuyorum.

Tesisat numaram 4008036342’dir. Enerjisa Toroslar’ın bölgemizdeki bu arızalara kökten bir çözüm üretmesini, altyapıda gerekiyorsa kalıcı iyileştirme yapılmasını ve bu tür kesintiler önceden planlıysa müşterilerin mutlaka zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.