to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun’da Sürekli Elektrik Kesintileri Çözülmüyor
Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi’nde yaklaşık 2,5 aydır her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler hem süre hem de sıklık olarak hayatı olağan akışından çıkaracak seviyeye gelmiş durumda ve artık dayanılmaz bir hale geldi.
Toroslar Elektrik’e defalarca arıza kaydı açmama ve durumu her seferinde bildirmeme rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Bunun yanında CİMER üzerinden de ilgili kurumlara, özellikle EPDK’ya kadar durumu ilettim ancak bölgemizdeki sıkıntı devam ediyor. Şu anda bile yine elektrik kesintisi yaşanıyor.
Sürekli kesintiler nedeniyle günlük yaşamımız, işimiz ve evdeki düzenimiz olumsuz etkileniyor. Mahallemizdeki bu kronik hale gelmiş elektrik kesintisi sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini, altyapı veya hatlarda gereken neyse yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Büyükdere Mahallesi 3161 Sokak No:8 Daire:1, 5. Bölge 5. Etap TOKİ Konutları İskenderun/Hatay adresimde bir yılı aşkın süredir düzensiz ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayım. Bu durum hem evdeki günlük hayatı hem de iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor, evde bebek olması nedeniyle de sağlık ve güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor.
Home ofis çalışan biri olarak elektrik kesintileri nedeniyle işimde aksaklıklar, bağlantı kopmaları ve verim kaybı yaşıyorum. Ayrıca sık yaşanan ve uzun süren kesintiler sebebiyle buzdolabındaki gıdalarım defalarca bozuldu. Kesintiler olduğunda yalnızca dairemde değil, tüm bölgede ve sokak aydınlatmalarında da elektrik kesiliyor, bu da özellikle akşam ve gece saatlerinde güvenlik açısından endişe yaratıyor.
Sorunu defalarca Toroslar EDAŞ’a bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. CİMER kanalıyla EPDK’ya resmi başvuru yaptım, ayrıca aydınlatma ile ilgili ayrı bir şikayetimi de yine CİMER üzerinden ilettim ancak buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. E-Devlet üzerinden de şikayet kaydım bulunmaktadır.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin nedeninin teknik olarak tespit edilerek bölgedeki altyapının kalıcı şekilde iyileştirilmesini, elektrik kesintilerinin son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi 3161 Sokak’ta TOKİ konutlarında uzun süredir sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse haftanın her günü, bazen günde birkaç kez, bazen de sabahtan akşama kadar süren kesintiler oluyor. Özellikle havaların aşırı sıcak seyretmesiyle birlikte elektrikli aletlerle serinlemeye çalışıyoruz fakat elektrik kesildiğinde serinlemiyor ve mağdur oluyoruz. Bu durum nedeniyle ailece hastalandık, ayrıca buzdolabındaki yiyecekleriniz bozuldu ve günlük işlerimizi yapamaz hale geldik. Bu sorunu defalarca Toroslar Elektrik’e ilettik, EPDK'ya CİMER üzerinden defalarca başvurdum fakat kesintiler devam ediyor. Elektrik faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ancak buna rağmen mağduriyetimiz sürüyor. Sürekli yaşanan bu kesintilerin bir an önce tamamen sona erdirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
