to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Defne Harbiye'de 36 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve 186 Yanıtsızlığı
Hatay Defne Harbiye Mahallesi’nde 31.12.2025 sabahından beri, yaklaşık 36 saattir elektrik verilmiyor ve halen bir çözüm üretilmedi. Hava çok soğuk, evde resmen buz kesiyoruz.
Elektrik kesintisi nedeniyle evde ısınamıyoruz, kombi çalışmıyor, buzdolabı devre dışı kaldı. Hem gıdalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya hem de temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik.
186’yı defalarca arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bu süre içinde herhangi bir somut adım atılmadı ve arıza giderilmedi. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin, özellikle bu soğuk havalarda, kabul edilebilir bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.
Defne Harbiye bölgesindeki bu kesintinin acilen giderilmesini, evlerimize bir an önce elektrik verilmesini ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
31.12.2025 tarihinde Hatay Defne Harbiye Can 1 Sokak’ta önce elektrikler tamamen kesildi, ardından faz eksik şekilde geldi. Uzun süredir bu sokakta bulunan trafonun yetersizliği nedeniyle elektrikler sık sık kesiliyor ve faz eksikliği yaşanıyor. Bu durum hem günlük hayatı zorlaştırıyor hem de evde kullandığımız elektrikli cihazları ciddi anlamda riske atıyor.
Sürekli yaşanan voltaj ve faz sorunları nedeniyle özellikle kombi ve beyaz eşyalar sağlıksız çalışıyor, arıza verme ve bozulma riski artıyor. Defalarca arıza hattını aramamıza rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, sadece geçici müdahalelerle idare edildiğini düşünüyorum.
Daha insanca ve güvenli bir şekilde yaşayabilmemiz için mahallemizde elektriğin sürekli ve sağlıklı olması gerekiyor. Bu nedenle Hatay Defne Harbiye Can 1 Sokak’taki trafonun değiştirilmesini, altyapının güçlendirilmesini ve bu konuda kurumun çok daha ciddi, özenli ve kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
