to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'nın Altyapı Eksikliği Nedeniyle 1 Yıldır Elektrik Bağlantısı Yapılmıyor
Hatay Altınözü’nde çevre yolu üzerindeki evimiz için Enerjisa’ya yaklaşık 1 yıl önce elektrik aboneliği başvurusunda bulunduk. Evimizin altı dükkan, üstü ev olarak projeye uygun şekilde ve ruhsatlı olarak inşa edildi. Ayrıca depremzede olmamıza rağmen, ruhsatımız olmasına karşın inşaat elektriği dahi verilmedi. Proje onayımız da olmasına rağmen, Enerjisa altyapı eksikliği gerekçesiyle elektrik bağlantısı yapmadı.
Yetkililer, altyapı eksikliğinin ne olduğunu net olarak açıklamadan, bizden trafo yeri olarak kendi bahçemizden 70 metre mesafe talep ettiler ve başka bir çözüm veya alternatif sunmadılar. Bu talebe itiraz ettik, ancak herhangi bir dönüş alamadık. Defalarca Enerjisa ile iletişime geçmemize rağmen, bize kayıt veya başvuru numarası da verilmedi. Yaklaşık 1 yıldır elektrik alamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Hiçbir ek ücret ödemememize rağmen, çözüm sunulmadan taleplerimiz yanıtsız bırakıldı. Enerjisa’dan beklentimiz, evimize bir an önce elektrik bağlantısının yapılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hatay Altınözü Fatikli Mahallesi’nde bulunan 4 katlı inşaatım için 16 Eylül 2024 tarihinde başvuru yapmama rağmen yaklaşık 3 senedir bir türlü elektrik verilmiyor. İnşaatımın ruhsatı var, yapı kullanım belgem var, 5 ayrı tapum ve 6 tane aboneliğim mevcut, yani tüm resmi evraklarım ve şartlarım eksiksiz olmasına rağmen mağdur ediliyorum. TEDAŞ tarafından bana sürekli olarak “direk yok” deniliyor ve elektrik direklerinin çekilmesi için benden para talep ediliyor. Elektrik direği ile aramızdaki mesafe yaklaşık 125 metre olmasına rağmen bu gerekçeyle işimi zorlaştırıyorlar, “Direkleri siz çekin, ondan sonra elektrik verelim” deniyor. Elektrik projem onaylanmış olmasına rağmen neden bu kadar engelle karşılaştığımı artık anlamıyorum. Depremzede bir vatandaş olarak zaten çok zor şartlarda ayakta durmaya çalışırken, bir de elektrik bağlanmaması nedeniyle ayrıca mağdur oluyorum. TEDAŞ’ın benden ekstra bir masraf talep etmeden, onaylı projem ve tamamlanmış resmi evraklarım doğrultusunda, en kısa sürede inşaatıma elektrik vermesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
