Enerjisa'dan Bilgilendirme Yok, Elektrik Kesintisi Sonrası Klimamız Çöktü

18.08.2026 tarihinde 16:30–17:30 saatleri arasında Mersin/Tarsus, Ferahim Şalvuz Mahallesi, 1606 Sokak, Mine Apartmanı, Kat 5, Daire 13 adresinde elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti öncesinde tarafıma Enerjisa tarafından SMS ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İki kere Elektrik kesilip tekrar geldikten sonra fujiplus marka klimamız e7 hata kodu vererek çalışmayı durdurdu ve hafızası silindi. Şu an klima hiç çalışmıyor ve havanın çok sıcak olduğu bu dönemde evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Durumu 18.08.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen mağduriyetimle ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. İnsanların ekonomik durumu bile gözetilmeksizin kimse ilgilenmedi. Dinlemediler bile. Direk yetkili servise gidin denildi şu an mağduruz.

Elektrik kesintisinin ve sonrasında klimada oluşan arızanın incelenmesini, gerekli görülürse hasar tespitinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.