to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar Perakende Çağımıza Yakışmayan Bir Mağduriyetle Karşı Karşıya Kalıyoruz
Mersin Toroslar Alanyalı Mahallesi sakini olarak 2022 yılından bu yana sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Enerjisa’nın bölgede yıllardır “iyileştirme” çalışması yaptığını söylemesine rağmen sorun hâlâ bitmemiş durumdadır.
Örneğin 27.03.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan akşam 18.00’e kadar elektrik verilmedi. Aynı şekilde 28.03.2026 tarihinde de sabah 09.00’da tekrar elektrikler kesildi ve akşam 17.00’ye kadar verilmeyeceği tarafımıza iletildi. Bu kadar uzun süreli kesintiler, üstelik bu kadar sık yaşanırken, her ay yüksek faturalar ödememize rağmen çağımıza yakışmayan bir mağduriyetle karşı karşıya kalıyoruz.
Defalarca Enerjisa ile görüşmeme rağmen yıllardır aynı sorunların devam etmesi, şirketin müşteriyi ve bölge halkını önemsemediği izlenimini oluşturmaktadır. Bu derece liyakatsizlik ve vurdumduymazlık kabul edilebilir değildir. Gerekli altyapı çalışmalarının gerçekten tamamlanmasını, bu uzun ve sık kesintilerin son bulmasını ve mağduriyetimizin artık giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Sabırsızlıkla bekliyorum cevabınızi. Çalışanlarınızın işlerini planlı yapmadığı kanaatindeyim. Bugün de saat 17.00de elektrik verilecek dendi ancak saat 18.30 da verildi. Bilmiyorum pek ümidim yok sizinle alakalı ancak cevabınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Yaptığınız bilgilendirme benim bahsettiğim konuyla veya konunun çözümü ile alakalı bir bilgilendirme değildir. Şu an bir elektrik sıkıntısı yaşıyor musunuz? Şeklinde soru soruldu. Bahsettiğim kesintiler anlık kesinti değil. Siz politikacı değilsiniz verdiğiniz yanıtlar bile tatmin edici değil.
