Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Elektrik Kesintileri Ve Dalgalanmaları Nedeniyle Buzdolabım Bozuldu Ve Tazminat İstiyorum

profile
04 Nisan 10:44
5

02.04.2026 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Sucuzade Mahallesi’ndeki adresimde Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğim kapsamında yaşanan elektrik dalgalanmaları ve anlık kesintiler nedeniyle Beko marka b9372 nex model buzdolabımın motoru yandı. Enerji hattında gün içerisinde iki kez, yaklaşık 4–5 saniyelik kısa kesintiler ve voltaj dalgalanmaları yaşandı; bu olayların hemen ardından buzdolabım çalışmaz hâle geldi.

Durumu Enerjisa’ya iletmeme rağmen herhangi bir teknik inceleme için ekip gönderilmedi ve başvurumda kurumun bir kabahati olmadığı tarafıma bildirildi. Buna karşın yetkili servisi çağırdığımda buzdolabının elektrik kaynaklı olarak yandığı tarafıma söylendi, parça temini yapıldı ve 04.04.2026 tarihinde motor değişimi gerçekleştirileceği belirtildi. Motor değişimi sonrası servis raporu ve fatura bana ibraz edilecektir.

4009287425 numaralı tesisat sahibi olarak, Enerjisa Toroslar Elektrik’ten öncelikle buzdolabımda oluşan tüm maddi hasarın (motor değişimi, servis, işçilik vb. kalemler dahil) eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafımıza elektrik sağlayan hatta yaşanan bu anlık kesintilerin, voltaj dalgalanmalarının ve benzer risk oluşturan sorunların giderilerek aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

04 Nisan 12:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Yüzünden Buzdolabımız Bozuldu

profile
19 Ağustos 2025 10:38
458
Benzer Şikayet Yaz