Düşük Kullanıma Rağmen Aşırı Elektrik Faturası Ve Sayacın Kontrol Talebi

Enerjisa Toroslar Adana aboneliğim için Bahçelievler Mahallesi 1406. Sokak adresinde yer alan, 001024976638 numaralı aboneliği 27 Aralık tarihinde üzerime aldım. Sadece 19 günlük tüketime ait olan 2026 Ocak faturam toplamda 5.750 TL olarak düzenlenmiş; bunun 1.000 TL’si abonelik taksiti, 1.750 TL’si devlet desteği düşülen kısım olmasına rağmen, benim ödemem gereken tutar 2.960 TL olarak görünmektedir. Haftanın 7 günü eşimle birlikte sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar evde değiliz ve evde çalışan neredeyse hiçbir elektrikli cihaz olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul edemiyorum.

Evde sadece termosifon bulunuyor, o da günde yaklaşık bir saat ya da iki günde bir çalışıyor. Klima ise neredeyse hiç açılmıyor. Buna rağmen son 3 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini düşünüyorum. Tüketim alışkanlığımız düşük olmasına, günün büyük kısmında evde bulunmamamıza rağmen bu tutarların çıkarılması sayaç okuma, ölçüm veya faturalandırma tarafında bir hata olabileceğini düşündürüyor.

Bu durum üzerine WhatsApp hattınız üzerinden sayaç incelenmesi talebinde bulundum; ancak bu aşamadan sonra da net, tatmin edici bir açıklama alamadım. Kısa süreli kullanım ve düşük cihaz tüketimine rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesinin detaylı şekilde incelenmesini, sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve varsa hatalı tahakkukların düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Elektrik tüketimimin gerçek durumu ile faturalar arasındaki uyumsuzluğun giderilmesini ve bundan sonraki dönemler için de sağlıklı, şeffaf bir faturalandırma yapılmasını istiyorum.