Çay Mahallesi’nde Tek Faz Kesintileri Cihaz Ve Asansör Arızalarına Yol Açıyor

Hatay İskenderun Çay Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaş olarak, Enerjisa Toroslar Perakende’nin 001013647431 sözleşme numaralı müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır, neredeyse haftada en az bir kez yaşanan ve normal kesintilerden farklı olarak özellikle tek faz elektrik kesintilerinden ciddi şekilde şikayetçiyiz.

Planlı ya da bölgesel normal elektrik kesintilerini bir yere kadar anlayabiliyoruz; ancak tek faz kesintilerinde evimizdeki cihazlar zarar görüyor, apartmanlarımızda asansörler arıza veriyor ve bu durum bize ciddi maddi sıkıntılar yaşatıyor. Zaten geçimin çok zor olduğu bir dönemde, bu tarz tekrar eden arızalar yüzünden ekstra masraf çıkması bizleri mağdur ediyor.

186 hattına şimdiye kadar yüzlerce kez kayıt açtırmamıza rağmen somut bir çözüm göremedik, ilgilenildiğini de hissedemiyoruz. Tek bir firmaya bağlı olduğumuz bu sistemde, yaşadığımız iletişim problemleri ve çözümsüzlük, 2026 yılında hâlâ bu seviyede sorunlarla uğraşıyor olmak bizleri gerçekten yoruyor ve üzüyor. Kime, kimi şikayet edeceğimizi şaşırmış durumdayız.

Bir vatandaş olarak beklentimiz, bu bölgedeki elektrik altyapısının ve özellikle tek faz kesintilerine neden olan sorunların resmi olarak incelenmesi, bölgemize gerekli ve kalıcı altyapı yatırımlarının yapılması ve bu sürecin bölge halkına şeffaf biçimde anlatılmasıdır. Biz ne fahiş elektrik faturalarından ne de devlete ödediğimiz vergilerden şikayet etmiyoruz; sadece bu döneme ve bölge insanına yakışır şekilde, insan yerine konularak muhatap alınmak ve sorunumuzun ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz.

Gereğinin yapılması ve dikkatlerin özellikle Çay Mahallesi’ndeki bu kronik elektrik problemi üzerine çekilmesini talep ediyorum.