Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arsuz’da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Toroslar Elektrik Dağıtım’ın sorumluluk alanında bulunan Hatay ili Arsuz ilçesi Gökmeydan Mahallesi 4257. Sokak’ta aylardır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik gün içinde sık sık gidip geliyor ve ardından saatlerce süren uzun kesintiler oluyor.

Defalarca, hatta onlarca yüzlerce kez arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. En son oluşturulan arıza kaydımın numarası 9352362344’tür. Her seferinde anlık arıza, şebeke arızası, hat arızası, bakım-onarım gibi gerekçeler söyleniyor. Bakım için saatlerce kesinti yapılmasına rağmen aynı sorun her gün tekrar ediyor ve yine “anlık arıza” denilerek geçiştiriliyor.

Arıza kayıtlarında elektrik verileceği saat önce bir zaman aralığı olarak yazılıyor, sonra bu saat sürekli ileriye atılıyor, bazen de hiç saat belirtilmiyor ve “ne zaman gelir bilemeyiz” deniyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evlerde televizyon, uydu alıcıları, buzdolapları gibi elektronik cihazlar da zarar görüyor.

Yetkililerden zaman zaman “yaz aylarında elektrik ve klima kullanımı arttığı için arıza ve kesintiler artıyor” yönünde açıklamalar duysak da, bu gerekçeyi inandırıcı bulmuyorum çünkü bu uzun ve sık kesintiler kış döneminden bu yana aynı şekilde devam ediyor. Artık inandırıcı, açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu bölgedeki kronikleşmiş elektrik kesintisi sorunu için kesin, kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 16:04 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Şıhlı
8 Temmuz 13:58

Buradaki şikayete istinaden arıza kaydı açmışlar. Bakım-onarım talebi olarak. Adamlar dalga geçiyor. Bu nedenle kesiyorlar. Sonra şebeke arızası, hat arızası var diye yine kesiyorlar. Üçkağıtçılıkta çığır açtılar. CİMER üzerinden de şikayet ettim. Ama kimi kime şikayet ediyoruz ki bizimkisi çıkmayan candan umut kesilmez tesellisi. Ararlarsa falan, gelişme olursa daha doğrusu beni geçiştirmek için söyleyecekleri yalanları ekleyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Belirsiz Arıza Süreçleri Nedeniyle Günlük Hayatım Aksıyor

15 Aralık 2025 18:51312

Hatay Altınözü Yenişehir Mahallesi’nde Toroslar Elektrik Dağıtım şirketi yüzünden dün sabah saat 09.00’dan bu yana hâlâ ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TEDAŞ'ın Bakımından Sonra Hal Bu!

TEDAŞ'ınBakımından Sonra Hal Bu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner

Öne ÇıkanKonular