to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta’da Torosgaz abonesiyim. Boş olan bir apart dairem var, bu dairede kimse oturmadığı için yıllardır her ay doğal gaz faturası en fazla 12–14 TL civarında geliyor. Ancak 2026 Ocak ayında bu daireye bir anda 480 TL fatura çıkarıldı.
Dairede kimse yaşamadığı, sadece ara ara kontrol için uğradığımız ve önceki tüm aylarda çok düşük faturalar geldiği halde, yalnızca Ocak ayına ait faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum. Üstelik Ocak ayından sonraki aylarda faturalar tekrar eski seviyesine, yani 12–14 TL civarına geri dönmüş durumda.
Konuyla ilgili Torosgaz’a itiraz ettiğimde, mail üzerinden sayaç endekslerinin fotoğraflarına baktıklarını, Ocak, Şubat, Mart aylarındaki endeksleri yazıp “hata yok” dediklerini belirttiler. Fakat sorun sadece Ocak ayına ait faturada yaşanıyor, diğer aylarda böyle bir durum olmadığı için açıklama benim için tatmin edici değil.
Abonelik numaram 10137812’dir. Ocak ayında kesilen bu olağan dışı yüksek faturanın gerekçesinin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, sayacın yerinde kontrol edilmesini ve hata tespit edilmesi halinde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Isparta’da Torosgaz abonesiydim, 20.01.2026 tarihinde aboneliğimi kapattırdım. İşlem sırasında abone ücretimin en kısa zamanda tarafıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 4.600 TL tutarındaki abone ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Doğalgaz faturasını üç g...
Torosgaz Isparta Burdur aboneliğimde bu ay gelen doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Geçen ay 3.200 TL fatura ödemişken, bu ay hiçbir mantıkla açıklanamayacak şekilde 9.580 TL fatura çıkarılmış. Üstelik bu dönemde yaklaşık bir hafta boyunca doğalgazımız tamamen kapalı olmasına rağmen b...
Isparta Torosgaz aboneliğimde 10153278 abone numarası ve 04175923 sayaç numarasıyla kayıtlı tüketiciyim. 16/01/2026 fatura tarihli doğalgaz faturamı incelediğimde, ilk gün okuma ile son gün okuma tarihi arasında 37 günlük bir fark olduğunu fark ettim. Bildiğim kadarıyla sayaçların yaklaşık 30 gün, e...
Torosgaz Isparta aboneliğimle ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir borçlandırma yaşıyorum. Yaklaşık 3 aylık tüketim için 11 bin küsur tl borcum olduğu söylenerek doğal gazım kesildi, ardından güvence bedelimden düşüldüğü belirtilip borcum 7 bin küsur tl’ye indirildi ve aboneliğim feshediler...
Isparta Merkez’de Torosgaz abonesiyim. Eski kiracı tarafından iptal edilen aboneliğe 3 iş günü süre verilmesine rağmen, aynı gün mesainin bitmesine yaklaşık yarım saat kala, hiçbir şekilde zile bile basılmadan ve içeride insan yaşıyor mu diye kontrol edilmeden gazım kesildi. Çok düşüncesizce yapılan...
Yorumlar