Toros Mağazası'nda Skechers Ayakkabı Açılması Ve Garanti Sürecinin Uzaması

Adana Çakmak Caddesi’nde bulunan Toros Mağazası’ndan Ağustos ayının son haftasında bir çift Skechers D'lux Trekker model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç gün kullandıktan sonra her iki tekin dış yanlarında açılma meydana geldi.

Bu nedenle 08.09.2026 tarihinde mağazaya başvurarak ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürüne dair inceleme sonucunun hâlâ çıkmadığı, sürecin devam ettiği söyleniyor ve net bir bilgi alamıyorum.

Ürünün inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, ayakkabım için tamir, değişim ya da iade gibi uygun görülecek çözümün sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.