Nakit Ödemem Sisteme İşlenmedi, Mağaza Cevap Vermiyor

Adana Çakmak Caddesi’indeki Toros mağazasından aldığım hizmete ait iki aylık ödememi mağazada nakit olarak yaptım ve elimde ödeme yaptığımı gösteren makbuz bulunuyor. Buna rağmen sistemde ödemem hâlâ “yapılmadı” olarak görünüyor ve bu durum yaklaşık iki gündür devam ediyor.

Mağazaya ve herhangi bir yetkiliye telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyor, muhatap bulamıyorum. Hem ödemenin yapılmamış gibi görünmesi hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Nakit olarak yaptığım ödemenin, elimdeki makbuz dikkate alınarak derhal sisteme işlenmesini ve borcumun kapatıldığının tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.