Toros Mağazası Telefonlara Dönüş Yapılmıyor Mağduriyet

Adana'nın Ceyhan ilçesinde yaşıyorum. Adana'daki Toros mağazasından hesabım adına alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 10 gün önce hesabıma mobil olarak ödeme yaptım ve yanlışlıkla iki ödeme gerçekleştirdim. 580,70 TL ne borcumdan düşüldü ne de param geri iade edildi. 10 gündür sabah akşam arıyorum, telefonu açıyorlar ancak 5 saniye sonra geri kapatıyorlar. İki defa telefon açıldığında sadece WhatsApp numarası verdiler. Ödemenin dekontunu istediler ve bana geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Gönderdiğim dekonta bile bakılmamış. Ben borcumu ödeyemedim, geçen yıl icraya verdiniz. Şu an beni mağdur durumda bırakıyorsunuz. Bir avukat ile görüştüm ve 15 gün içerisinde bu sefer size dava açacağımı belirttim. Avukat masrafını da ödeyeceksiniz artık.