Torima Vs-22 Mühürleme Makinesi Çalışmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima vs-22 gıda mühürleme vakum makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda vakumlama yapmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü amacına uygun olarak hiç kullanamadım.

Bu sorun üzerine iki kez iade talebi oluşturdum ancak her iki talebim de “üründe fabrika çıkışlı bir hata olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Ürün açıkça vakumlama işlevini yerine getirmezken, tarafıma detaylı bir teknik inceleme raporu sunulmadan bu şekilde olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti.

Kullanamadığım ve ücretini ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10557815288’dir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.