Shell İstasyonunda Utts Yazarkasa Aktivasyonu Yapılmadığı İçin Şiddetli Mağduriyet

İstanbul Eyüpsultan’daki Shell bayisinin Tora Petrol utts yazarkasa aktivasyonu için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. 10.11.2026 tarihinden beri aktivasyon işlemi yapılamadığı için akaryakıt satışı gerçekleştiremiyorum ve istasyonum fiilen çalışamaz durumda.

Bu süreçte Tora Petrol müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mesaj attım; toplamda 9 arama ve 3 mesajıma rağmen ne bir muhatap bulabildim ne de sorunumla ilgili somut bir dönüş aldım. Her seferinde ya hatta kimseye ulaşamıyorum ya da sorunum çözülmeden süreç geçiştiriliyor.

Aktivasyon yapılmadığı için işimi yapamıyor olmam hem operasyonel açıdan hem de ticari olarak ciddi mağduriyet yaratıyor. Utts yazarkasa aktivasyonumun acilen tamamlanmasını ve istasyonumun bir an önce sağlıklı şekilde satış yapabilir duruma getirilmesini, ayrıca yaşadığım iletişim ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.