to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Sur Yapı F Parsel Sitesi Şarj İstasyonları 10 Gün Süre Arızalı Ve Müşteri Desteği Yok
Antalya Sur Yapı f Parsel Sitesi'nde bulunan Estasyon’a ait şarj istasyonlarını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorduk. Site içerisinde yer alan 4 adet şarj ünitesi de 20.07.2026 tarihinden bu yana tamamen arızalı durumda ve hiçbirinden hizmet alınamıyor.
Bu süre zarfında hem ben hem de site yönetimi defalarca Estasyon müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturup destek talebinde bulunduk. Buna rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Son yaptığım telefon görüşmesinde ise daha önce defalarca arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen sistemlerinde herhangi bir arıza kaydı görünmediği, ilk kez kayıt açıldığı söylendi.
Yaklaşık 10 gündür elektrikli araç sahipleri olarak ciddi şekilde mağdur durumdayız. Ne zaman çözüm üretileceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, geri dönüş ve ilgi konusunda da yeterli özen gösterilmiyor. Site sakinleri, ücretini ödedikleri ve güvenerek kullandıkları bir hizmetten bu süre boyunca faydalanamıyor.
Estasyon firmasından, Antalya Sur Yapı f Parsel Sitesi’indeki 4 adet şarj ünitesinin arızalarının acilen giderilmesini, istasyonların tekrar faal hale getirilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımıza açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
