to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Etimesgut Atayurt Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi No:25 adresinde bulunan güntekinler Petrol istasyonundan aracıma yakıt aldım. Fiş numaram 0037’dir. Yakıt dolumu sırasında pompacı, içeriye gidip kartla ödeme yapılacağı için kasaya “işlem iki seferde karttan çekilsin” şeklinde bilgi verdi.
Ancak kasadaki görevlinin tavrı ve konuşma üslubu son derece kaba ve emrediciydi. Sanki bir hata yapmışım gibi, kırıcı ve saygısız bir şekilde konuştu, öyle ki aynı üslupla karşılık verilse tartışma ve kavga çıkabilecek bir ortam oluşuyordu. Oysa ortada benim yaptığım bir eksiklik veya hata yoktu. Müşteri hatalı bile olsa personelin çok daha nazik, sakin ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle kasa başındaki ilgili personelin müşterilere karşı davranışları ve üslubu konusunda uyarılmasını, işletmede insan ilişkileri ve iletişim yönü daha güçlü, aklı başında personel çalıştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli eğitici/idari tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde sabah 08:24 sularında Shell Kartal Hilal Petrol istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. Depoma sadece 700 TL’lik yakıt istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel uyarımı dikkate almayarak depoyu tamamen doldurdu. Üstelik bu hatasına rağmen özür dilemek yerine...
06.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Pendik’e gitmek için Vask Taksi Kooperatifi’ne bağlı 34 tam 53 plakalı araca yolcu çıkışından bindim. Sırada uzun süre beklemiş olmama rağmen, araçtaki görevli kısa mesafe gideceğim için tavır yaparak hem bana hem de yolculuğa karşı son derece saygısız davra...
07.04.2026 tarihinde saat 11:34 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi’indeki Demirmarket şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında raf ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm ve kasada görevli personele sadece “fiyat farkını alayım” dedim. Bunun üzerine kasiyer, “fiyat f...
07.03.2024 tarihinde saat 12:30 civarında Osmaniye'de bulunan GGG Petrol istasyonuna gittim. Aracımı pompanın yanına yanaştırdım ve içerideki pompacı arkadaşların boş olduğunu gördüm; sohbet ediyorlardı. Alacağım yakıt miktarını belirttim ve içeriye kredi kartı ile ödeme yapmak üzere girdim. İşlemi ...
Yaklaşık dört-beş gün önce İstanbul’da TP benzinlikte yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk esnasında, R****** K************ isimli olduğunu öğrendiğim bir şoförün benzinlikteki davranışları beni ve çevredeki insanları rahatsız etti. Şoför, kalabalık ve çocukların da bulunduğu...
Yorumlar