to read complaints and reviews, or file yours. 
Topuk.co üzerinden birkaç gün önce bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemenin havale/EFT ile tahsil edilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 43697’dir.
Durumu öğrenmek ve bilgi almak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak her iki kanaldan da engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişim kanallarından engellenmem beni mağdur ediyor.
Sipariş verdiğim ayakkabının hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Topuk.co isimli Instagram sayfasından 25 Kasım’da 19664 numaralı sipariş ile 2.041,30 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini bekledim ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Ürünün kargoya...
Topuk.co internet sitesinden dün bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 42308. Ancak ödeme onaylanmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ürüne de henüz ulaşamadım. Ödeme sonrasında firma ile WhatsApp üzerinden hem arama hem de mesaj yoluyla ...
Topuk.co’dan 27 Kasım tarihinde bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda WhatsApp üzerinden oyalayıcı cevaplar alıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve ürünüm bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Sipariş numaram 2**5’tir. Günlerdir ne ürün gönderiliyor ne de doğr...
Topuk.co adresinden yaklaşık bir hafta önce havale yoluyla topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11249 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Satıcı bana sipariş numarasını farklı, numaralı bir hesaptan gönderdi, normalde satıcının sadece...
Topuk.co internet sitesinden 24 Kasım tarihinde ayakkabı siparişi verdim ve havale yoluyla 538,16 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra 9 gündür siparişim için sadece “kargo çıkışı yapılacak” denilmesine rağmen ne bir kargo takibi oluştu ne de ürünüm elime ulaştı. Bu süreçte firmaya defalarca mesa...
Yorumlar