Topuk.co Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

Topuk.co internet sitesinden dün bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 42308. Ancak ödeme onaylanmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ürüne de henüz ulaşamadım.
Ödeme sonrasında firma ile WhatsApp üzerinden hem arama hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumum hakkında bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte tamamen muhatapsız bırakıldığımı hissediyorum. Topuk.co’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



