Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Top Top uygulamasında 89536397 numaralı hesabım bugün kapatıldı. Ancak bu konuda bana detaylı bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişim...

Top Top uygulamasında kullandığım Kaan cihazım dün banlandı. Herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan cihazımın banlanması nedeniyle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazıma uygulanan banın kaldırılmasını talep ediyorum.

92949450
Uygulama açamıyorum iki gündür lütfen bana yardımcı olun
Top Top uygulamasını Samsung A03 cihazımda ilk defa kullanıyordum ve 2 gün önce hiçbir açıklama yapılmadan cihazıma “cihaz banı” uygulandığını fark ettim. Uygulama tarafından herhangi bir bildirim veya gerekçe iletilmedi. Kullanıcı ID’m: 92949450. Uygulama içi herhangi bir ödeme ya da satın alma işlemi de yapmadım.
Cihazıma uygulanan banın kaldırılmasını ve bu işlemin gerekçesiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uygulama acliyor
Samsung A03 cihazımda İzmir’de kullandığım Top Top uygulamasında hiçbir gerekçe belirtilmeden cihazım banlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata kodu veya mesajı da almıyorum, sadece erişimim engellenmiş durumda. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve uygulama destek ekibiyle iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama veya geri dönüş alamadım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve uygulamayı tamamen kurallara uygun şekilde kullanıyordum.
Cihaz banımın kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Top Top oyununda hiçbir gerekçe belirtilmeden dün hesabım kalıcı olarak banlandı. Hesabımın kullanıcı ID’si: 92***0. Daha önce hesabımda herhangi bir alışveriş veya ödeme işlemi yapmadım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “cihaz banı yedin” şeklinde bir yanıt aldım, ancak neden banlandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
Samsung A03 model telefon kullanıyorum ve hesabım herhangi bir üyelik veya abonelik kapsamında değil. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde banlanmamdan dolayı mağdur oldum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımın tekrar açılması için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Samsung A03 cihazımda Top Top oyununda “kaan” kullanıcı adıyla oynarken kalıcı cihaz banı aldım. Banın gerekçesiyle ilgili bir bildirim aldım ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Oyun destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda herhangi bir ödeme veya bakiye bulunmamakta.
Cihaz banının kaldırılmasını ve oyuna tekrar erişim hakkımın verilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Top top uygulamasında dün cihaz banı aldım ve artık hesabıma ya da uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı adım: kaan. Banın süresiz olduğunu ve tekrar giriş yapamayacağımı belirten bir uyarı aldım. Uygulamada daha önce kural ihlali yaptığım için bu banın uygulandığını düşünüyorum. Ancak tekrar erişim sağlamak ve hesabımın açılmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Toptop uygulamasında, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabım (K*** kullanıcı adıyla) aniden banlandı. Oyun oynarken bir anda banlandığıma dair uyarı aldım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Ban nedeniyle oyun içi haklarımı ve içeriklerimi kaybettim. Konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim.
Banın haksız olduğunu düşünüyorum ve hesabımın tekrar açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Top Top uygulamasında 89536397 numaralı hesabım bugün kapatıldı. Ancak bu konuda bana detaylı bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişim...

Toptop uygulamasında 101347836 ID’li hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Banlanma öncesinde herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Daha önce de bir kez benzer şekilde banlanmıştım, şimdi ikinci kez aynı durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

Top Top uygulamasında “Ezo” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve tarafıma bir açıklama sunulmadı. Hesabımı Redmi 12 cihazımdan, İstanbul’dan kullanıyordum. Hesabımda herhangi bir ödeme veya değerli içeri...

Top Top uygulamasında hesabıma dün gece, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 29 günlük ban uygulandı. Hesap bilgilerim: 99497571. Banın neden uygulandığına dair tarafıma hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak çevrim içi değillerdi ve destek alamadım. Bu b...

Top Top uygulamasında bugün, hiçbir gerekçe olmadan ve tamamen suçsuz olmama rağmen hesabıma kalıcı ban uygulandı. Kullanıcı adım: 🐊nidocapone 🇩🇪. Uygulamayı Android telefonumda kullanıyordum. Herhangi bir şekilde kurallara aykırı bir davranışım olmadı, buna rağmen bana hackerlık yaptığım iddiası...
Yorumlar