to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Ban Ve Hesap Açma Talebi
Toptop uygulamasını kullanırken tamamen normal bir şekilde oyundayken hiçbir uyarı almadan oyundan atıldım ve hesabıma bir hafta süreyle ban verildi. Uygulamadan tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi, gerekçe ya da açıklama gösterilmedi, bu nedenle neden ban aldığımı bilmiyorum.
Bu durum bir defaya mahsus da değil, daha önce de benzer şekilde birden fazla kez sebepsiz yere ban alıp hesabımdan uzaklaştırıldım. Son yaşadığım olayda da yeniden bir hafta süreyle hesabım kapatıldı ve oyuna erişimim engellendi.
Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresim: c************@gmail.com. Gmail üzerinden destek ekibine durumu detaylıca anlatarak ulaşmaya çalıştım ancak mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hesabımın derhal açılmasını, tekrar eden sebepsiz banların detaylı olarak incelenmesini ve varsa iddia edilen ihlalin bana açık ve gerekçeli şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür haksız banların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
