to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 8178 ile biten kartımla, Top Top adlı oyun üzerinden 899 TL’lik jeton almak istedim. Ancak işlem sırasında hesabımdan 2.299,99 TL çekildi ve ne satın aldığım jetonlar hesabıma yüklendi ne de fazla çekilen tutarla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Apple ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Bankamda ise işlem tutarı çekilmiş olarak görünüyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.
Fazla çekilen 2.299,99 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Top Top oyununda büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce, Android cihazımdan oynadığım oyunda hesabımdan banka kartımla 2.299,99 TL para kesildi. Ancak bu işlemden sonra hesabıma jeton yüklenmediği gibi, sistem beni aynı tutarda yani 2.299,99 TL borçlu duruma düşürdü. Yani hem hesabımdan para çekildi hem de hesabımda 2.299,99 TL borç görünüyor.
Oyun içindeki kullanıcı adım: Erhan. 58. Sorunun çözümü için oyun içi destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu anda hala hesabımda borçlu görünme durumu devam ediyor ve herhangi bir açıklama, fatura veya işlem bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımdaki borçlu durumun düzeltilmesini ve çekilen tutarın açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait 9455 ile biten banka kartımdan, benim iznim ve bilgim dışında “efootball” isimli bir oyun üzerinden farklı tarihlerde toplamda yüksek meblağlarda para çekilmiştir. 8 Eylül’de 45 TL, 10 Ekim’de 45 TL, 11 Ekim’de 189 TL ve 14 Ekim’de 350 TL olmak üzere, rastgele zamanlarda bu çek...
09.10.2025 tarihinde iPhone 12 cihazımda efootball uygulamasında bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası kartımdan 500 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir satın alma işlemini onaylamadım. Durumu fark eder etmez hem Ziraat Bankası hem de efootball müşteri hiz...
13’ünde toptop uygulamasından, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 460 TL fazladan para çekildi. Ama jeton yüklemesi yapılmadı. Bugün bu tutarın iadesi banka hesabıma (Yapı Kredi) geri yatırıldı, fakat uygulamada bu miktar hâlâ eksi bakiye olarak görünüyor. Konu ile i...
17 Ağustos Pazar günü, Android cihazımdan bilgim dışında ve Play uygulamasında iki kez 2.499 TL’lik yükleme işlemi yapılmış. Bu işlemler, yeğenimin benim telefonumu kullanması sırasında gerçekleşmiş ve ben durumu Ziraat Bankası’ndan gelen mesajla fark ettim. Toplamda 4.998 TL kartımdan çekildi. İşle...
Toptop uygulamasında 898 81329 ıd numaralı hesabım ile yaklaşık iki yıldır aktif olarak sarı elmas üyeliğimle oyun oynuyordum. 03.08.2025 tarihinde, masa başında arkadaşımı izlerken diğer kullanıcıların hakaret ve küfürlü konuşmaları üzerine müdahale ettim. Bu esnada, bana da hakaret edildiği için ş...
Yorumlar