Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Toptanara Ücretim İade Edilmiyor

6 Şubat 2024 10:08386

Böyle bir iş anlayışı olamaz gerçekten. Verdiğim sipariş belirtilen tarihte kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek istedim. İade işlemi için 2-14 iş günü süreceği belirtildi ve bekledim. Bugün tam 35 gün oldu ve hâlâ iade ücretim gönderilmiyor. Sistemde yaşanan sorun nedeniyle 'bugün yarın' denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu süreç böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne e-Devlet aracılığıyla başvurumu yapacağım.

Gelişme

16 Şubat 2024 23:19

'Toptanara' 7269₺ tutarındaki ücretimi iade etmiyor! 7269₺ tutarında toptan ürün sipariş verdim, belirtilen süre zarfında siparişim kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim, iade edilecek ücret 2-14 iş günü içerisinde tarafınıza ödenecektir denildi. Evet arkadaşlar an itibariyle 45 gün geçmiş bulunmakta, halen oyalayıp duruyorlar. Çölde susuz kalsanız dahil bu siteden kürdan dahil sipariş verilmemeli arkadaşlar. Uzak durmanız gereken toptancıların en başında geliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e ve BTK'ya şikayette bulundum. Yarın emniyet yoluyla şikayetimi gerçekleştireceğim. Bir kuruşumu bırakmayacağım.

6 Şubat 2024 10:49 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Üyelerimizin görüş ve şikayetlerini dikkate alarak iyileştirmeler yapmaktayız. Konuyla ilgili inceleme başlatmış olup, kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Anlayışınızı bekler iyi günler dileriz. Saygılarımızla Toptanara Müşteri Hizmetleri

Tamer
7 Şubat 2024 10:34

Hiçbir çözüm yok?

Tamer
10 Şubat 2024 14:12

40 gün oldu iptal ettiğim sipariş tutarım 7.269 TL'lik ücretim iade edilmiyor halen oyalıyorlar bir an önce ücretimin iadesini istiyorum!

Tamer
15 Şubat 2024 14:16

Toptanara sitesinden 7269₺ tutarında alışveriş yaptım, belirtilen tarihte ürünler kargoya verilmeyince siparişimi iptal ettim. 45 gündür bu ücretin iadesini istiyorum her gün farklı bir bahaneyle geliyorlar.   Bugün itibariyle CİMER, Tüketici Hakları, ETBİS'e online olarak şikayet başvurularımı oluşturup, en yakın karakola gidip şikayette bulunacağım. Bu parayı onların yanına katiyen bırakmayacağım.

Tamer
5 Aralık 2024 09:37

Toptanara Güvenilmez Alışveriş Sitesi Mağduriyeti! Ocak ayında sipariş verdim. 7.269₺ tutarında tedarik edemediler ve aradan 11 ay geçmesine rağmen halen ücretimi geri vermiyorlar. Sudan sebeplerle oyalıyorlar. Sitenin ETBİS kayıtlı olduğuna bakmayın, asla güvenilir değil. Ayrıca web sitelerinde yazan ofis adresine de (Trump tower) adres sanal ofis. Bizzat emniyetten sorgulattım. Instagram hesaplarında kötü yorumları engellemek adına yorumları kapatmışlar, 0850 ile başlayan numaraları çağrı kabul etmiyor, yalnızca WhatsApp'tan iletişime geçebilirsiniz. İnsanları mağdur etmekten sanırım haz duyuyorlar. 1 kuruş olsa dahi bırakmayıp hakkımı alacağım, gerekli dava sonuçlanmak üzere.

Tamer
7 Aralık 2024 10:34

Ocak ayında sipariş verdim. 7.269₺ tutarında tedarik edemediler ve aradan 11 ay geçmesine rağmen halen ücretimi geri vermiyorlar. Sudan sebeplerle oyalıyorlar. Sitenin ETBİS kayıtlı olduğuna bakmayın, asla güvenilir değil. Ayrıca web sitelerinde yazan ofis adresine de (Trump tower) adres sanal ofis. Bizzat emniyetten sorgulattım. Instagram hesaplarında kötü yorumları engellemek adına yorumları kapatmışlar, 0850 ile başlayan numaraları çağrı kabul etmiyor, yalnızca WhatsApp'tan iletişime geçebilirsiniz. İnsanları mağdur etmekten sanırım haz duyuyorlar. 1 kuruş olsa dahi bırakmayıp hakkımı alacağım, gerekli dava sonuçlanmak üzere.

Yorumlar

Burcu
Benzer Şikayeti Var
4 Aralık 2024 23:15

Paranızı geri alabildiniz mi?

Vesile
Benzer Şikayeti Var
20 Şubat 2024 20:10

Bizler şikayetlerle uğraşırken onlar Trump tower' gününü gün ediyor bizim paralarımızla.

Benzer Şikayetler

1

Ücret İadesi Yapılmayan İptal Edilen Sipariş

15 Ekim 2024 19:042.730

Satın aldığım ürün, 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ben de ürünü iptal etmek istediğimi söyledim ve iptal et...

6 Destek1 Yorum
1

Totemim.com Ürünü Göndermiyorlar, Telefona Çıkmıyorlar

19 Aralık 2023 17:01838

1 ay önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. 32 dakika beklediğim çağrı hattında cevap alamadım ve hat kesildi. Tü...

Dharma Caim Ulaşılmazlığı

25 Nisan 2024 11:44791

31 ocakta siparişimi oluşturdum, ürün de yok iade de. Sürekli firmaya ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Dönüş yok. Tüketi...

1 Destek3 Yorum