Toptan Gümüş Takı (Toptangumustaki.com) Siparişimi Kargoya Vermiyor

3 Eylül’de Toptangumustaki.com gümüş Gold haç bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 6835). Siparişimi İzmir Gaziemir adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Firmanın web sitesinde 500 TL ve üzeri minimum sipariş şartı belirtilmişti, buna uygun şekilde sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca hem telefon numarasını aradım hem de Instagram sayfalarına mesaj attım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.