Telefonla Teyit Edilen HD Uydu Cihazı Stokta Olmadı, İade Talep Ediliyor

Toptan elektrikalzemeleri.com.tr üzerinden uydu cihazı siparişi vermeden önce firmayı telefonla aradım. İlgili üründen ellerinde olduğunu söylediler, ayrıca özellikle HD olup olmadığını sordum ve “evet, HD” denilerek teyit edildi. Bunun üzerine 20 Ağustos 2026 tarihinde 8618 numaralı siparişimi, 1.339,50 TL ödeyerek oluşturdum.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise bu kez ürünü ellerinde olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne ürün gönderildi ne de sorunu giderecek net bir adım atıldı, hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş alamadım, oyalandığımı hissediyorum.

Telefonla satış öncesi verilen bilgiye güvenerek sipariş verdim, sonrasında “ellerimizde yok” denilerek mağdur edilmek istemiyorum. Bu siteden kesinlikle alışveriş yapmayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını isterim, zira ben ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini ve oyalandığını görüyorum. Ürünün en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini veya talebim halinde ödediğim 1.339,50 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini rica ediyorum.