to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Açıklamasız Olması Ve Cevapsız Destek
5 Ekim 13:0671
Instagram’da “toptan16ayakkabidunyasi” hesabı üzerinden yaklaşık 4 gün önce ayakkabı siparişi verdim. Siparişin iptal edildiğini sonradan fark ettim ancak nedenini öğrenmek için yazdığımda herhangi bir açıklama yapılmadı.
WhatsApp destek hattına defalarca yazıp sipariş durumu ve neden iptal edildiğini sormama rağmen mesajlarım sadece görülüyor ama kesinlikle yanıt verilmiyor. Müşteriyle bu şekilde iletişimsiz kalınmasını ve görüp cevap vermemelerini son derece saygısız ve güven kırıcı buluyorum.
Artık siparişin devam etmesini istemiyorum, yalnızca bu iletişim tarzının düzeltilmesini, müşterilerin mesajlarının yok sayılmamasını ve bu davranış nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum.
