Topçam Turizm Yolculuğunda Uzayan Süre, Yetersiz Hizmet Ve Mola Eksikliği

11.08.2025 tarihinde Topçam Turizm ile Fethiye’den Ankara’ya 27, 28, 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. 23:00 kalkışlı bu seferde, muavin çağırma lambası olmaması ve muavinin ortada olmaması nedeniyle yolculuğumuz boyunca ihtiyaçlarımızı iletmekte zorluk yaşadık. Ayrıca, otobüsün havalandırması yeterli değildi ve güzergah üzerinde Ankara, Çorum, Amasya, Tokat yönüne gitmemiz gerekirken Burdur ve Isparta üzerinden dolaştırıldık. Yolculuk bilette belirtilen süreden 4 saat daha uzun sürdü ve bu süreçte hiç mola verilmedi.

Şikayetimizi ilk defa bildiriyoruz ve yolculuk sırasında yaşadığımız memnuniyetsizliğin Topçam Turizm’e iletilmesini, ayrıca seferlerde yolculara mola verilmesi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz. Biletimiz 31L00G1AR PNR kodu ile, kredi kartı ile 3.600 TL ödenerek alınmıştır. Şu anda Isparta terminalindeyiz.

Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederiz.