Top Tycoon Oyunda Son Derece Sakıncalı Bir İçerik Oluşturuluyor

Google Play üzerinden oynadığım Top Tycoon isimli oyunda hem içerik hem de ödeme süreçleri açısından son derece rahatsız edici bir sistemle karşı karşıyayım. Oyun içeriğinde oyunculara başka oyuncuların bankasından para alma görevi veriliyor, kedi karakteri ile diğer oyuncuların parası alınıyor. Ayrıca uçakla, içinde yürüyen insanlar, oynayan çocuklar, parklar, sahiller ve evler bulunan alanlara bomba atılarak rakibin inşaatları yıktırılıyor. Bu durum, özellikle çocukların da oynadığı bir oyunda son derece sakıncalı bir içerik oluşturuyor.

Oyun mekanikleri tamamen bağımlılık üzerine kurulu şekilde ilerliyor. Kişiyi sürekli para harcamaya zorlayan, bağımlılık seviyesini artıran bir sistem var ve bu durumdan kendi adıma ciddi şekilde olumsuz etkileniyorum. Son bir ay içinde, 24 Ağustos’tan 17 Eylül’e kadar bu oyuna 9.909,64 TL harcadım. 17 Eylül tarihinde yaptığım 509,99 TL’lik harcama da dahil olmak üzere bazı işlemlerimde, satın aldığım ürünü aslında istemediğim, beğenmediğim veya yanlışlıkla aldığım durumlar oldu; bu ödemelerim için iade talep ettim.

Oyun içi destek ve Google Play tarafına başvurduğumda “72 saat bekleyin” şeklinde yanıtlar aldım. Zaten bağımlılık oluşturmuş bir oyunda, 72 saat boyunca beklemek fiilen mümkün olmuyor, mecburen alınan ürünle oynamaya devam etmek zorunda kalıyorum. Ürün bittikten sonra ise bu kez “kullanılmış ürün için iade yapamayız” denilerek talebim reddediliyor. Yani hem oyun bağımlılık ve kumar mantığıyla para harcatıyor hem de yanlış veya pişman olunan işlemler için hiçbir şekilde çözüm sunmuyor.

Hem içerikteki şiddet ve benzeri sahneler ve çocuklara uygun olmayan görevler ve iade talebini karşılamayan ödeme politikaları nedeniyle Top Tycoon oyunundan resmi olarak şikayetçiyim. Yaptığım harcamaların detaylı olarak incelenmesini, özellikle istemediğim veya iadesini talep ettiğim işlemler başta olmak üzere tüm ödemelerimin gözden geçirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu oyunun çocuklar açısından da ciddi risk taşıyan içerik ve kumar mantığı nedeniyle yetkili merciler tarafından incelenmesini, bu tür uygulamalara kullanıcıların bir kuruş daha kaptırmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.