Yanlış Gönderilen Bot Ürünü İçin İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı

Tonyblack’in kendi internet sitesinden TB7733286127 numaralı siparişimle 1.099,95 TL tutarında bot sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Ürünü 5–6 Şubat tarihinde kargo elime ulaştığı anda teslim almadan, aynı kargo ile anında iade olarak geri gönderdim.
Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 1.099,95 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Firma müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Ürün ellerine ulaştığı halde tarafıma iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum iade tutarının bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
















