Tonny Black Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Stok Yanıltıcı

Tonny Black firmasından 6 Mart tarihinde kendi internet siteleri üzerinden TB5922****54 sipariş numarasıyla Termo Taban Yanı Şeritli Bağcıklı Unisex Beyaz Gri Spor Ayakkabı (TBZER020K) siparişi verdim. Ürün rengini Beyaz Gri olarak seçtim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir şekilde süreç ilerlemiyor ve ürün gönderilmiyor. Ayrıca stokta olmayan ürünü varmış gibi gösterip satışa açmaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siparişini verdiğim bu ürünün daha fazla gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.