to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol' un Tonny Black firmasından 22.07.2023 tarihinde füme rengi ayakkabı sipariş etmiştim. Bugün 26.07.2023 tarihinde ürün geldi fakat yanlış göndermişler. Bu durumu kendilerine bildirme rağmen hatanın kendilerinden kaynaklı olduğunu kabullenmelerine rağmen değişim yapamayacaklarını sadece ücret iadesi olacağını söylediler. Ve üstelik ürün çok özensiz gönderilmiş sanki milyoncudan alırsın gibi göndermişler çok özensizdi.
Tonny Black müşteri destek departmanımız siz değerli müşterimizin fikir ve taleplerini dikkate alarak uygun çözümü sağlamıştır. sağlıklı günler dileriz.
26 Aralık tarihinde Trendyol'da Tonny Black marka firmasından ayakkabı sipariş ettim. Ertesi gün kargo yazmasına rağmen kargolama geç yapıldı ve 4 Aralık'ta kargo geldi. Farklı ürün yollanmış, ürün iade ediliyor. 3 gündür ürün inceleniyor, istenen ayakkabı aynı stokta yok. Ertesi gün stokta ürün değ...
Öncelikle merhaba. Tonny Black adlı firmadan 01/10/2023 tarihinde 2 ayakkabı sipariş verdim. Vermez olaydım. Ayakkabının biri geldi diğeri gelmedi. Bir yanlışlık oldu deyip müşteri hizmetlerini aradım. Yarım saatte ancak bağlandım herhalde. Mağduriyetimi bildirdim. Cevap olarak elimizde tek ürün kal...
24 Temmuz'da oğullarım için Tonny Black marka 2 ayakkabı aldım. Küçük oğluma aldığım ayakkabı ölçüsü küçük geldi. İade talebi oluşturdum ve hemen yenisini sipariş verdim. 26 Temmuz'da verdiğim sipariş 31 Temmuz'da kargoya verilmesine rağmen hala gelmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Tonny Black ayakkabı sitesinden 04/07/2023 tarihinde iki adet ayakkabı sipariş verdim. Temmuzun 17 si oldu fakat henüz kargoya verilmedi. Ulaşmak çok zor. Ulaştığınızda da sadece yoğunuz, her müşteri hizmetleri yetkilisi farklı cevap vererek paket hazır/tedarik sorunu var ve bugün depo size dönüş sa...
Tonny Black mağazasından 09.04.2023 tarihinde sipariş verdim. Gönderilen iki çocuk ayakkabısı da hatalı (ayakkabı altları çıktı ve boya atımı oldu) geldi. 2,3 günde bu hale geldi ürünler. 01.06.2023 tarihinde ürünleri iade için mağazaya gönderdik. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen 30.06.2023 tarihi...
Yorumlar