Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
06 Ekim 2025 13:33
1.212

27.09.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB5729****37 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir bot satın aldım. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen her iki ürünüm de hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1259,95 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Bilecik Merkez olarak belirtildi.

Daha önce Tonny Black’ten alışveriş yaptığımda böyle bir gecikme yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı yanıtı aldım ve bir çözüm sunulmadı.

Siparişimde yaşanan gecikmenin bir an önce giderilerek her iki ürünümün de kargoya verilmesini talep ediyorum.

1759753610303.screenshot-20251006-152629-chrome.jpg
Serkan
Serkan
07 Ekim 2025 19:23

Firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Müşteri temsilcisine zorda olsa ulaştım fakat konu hakkında net bir cevap veremiyorlar. Bir firma sattığı ürünün akıbetini bilmez mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

Merhaba, ürün ya da para iadesini aldınız mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişimin 9 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Mağduriyetim

profile
06 Ekim 2025 18:05
1.455

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
26 Ekim 2025 22:24
1.595

Ayakkabım Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

profile
İbrahim
27 Ekim 2025 17:08
1.451
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru