İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tonny Black’in resmi internet sitesinden aldığım bot ayağıma büyük geldiği için ürünü iade ettim. İade işlemimle ilgili verilen 1270956136 numaralı iade koduyla birlikte ürünü yaklaşık 4 Şubat tarihinde geri gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine zor bağlanabildim, görüştüğümde de 15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve iade ettiğim ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.