to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün numarası uymadığı için 5 Nisan tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim ve iade kargo kodum tx5975******74. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin hâlâ kredi kartıma iadesi yapılmadı.
İade sonrası tarafıma sadece iade sürecinin başlatıldığına dair mesajlar geliyor. Müşteri hizmetlerini üç defa aramama rağmen her seferinde tekrar “iade süreci başlatıldı, 3–5 gün içinde yatacak” denilmesine rağmen üzerinden en az 15 gün geçti ve yine de ücret iadesi gerçekleşmedi.
Tüm bu gecikme ve oyalamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün tutarının herhangi bir ek kesinti yapılmadan ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tonny Black’in online sitesi üzerinden dört adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan ikisini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 6’sında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Toplam 1.602,82 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma geri yatırılmasını beklerken, bugün ayı...
Tonny Black’ın kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıları numaraları uymadığı için Aralık ayında iade ettim. İade sırasında ücretin en geç 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iadesi yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bir aksilik olduğ...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım Tonny Black marka ayakkabıyı, 20.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve kargonun karşı tarafa ulaştığı bilgisini de gördüm. Buna rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın kredi kartıma herhan...
15.02.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin numarası uymadığı için iade ettim ve sistemde iadenin ulaştığı ve onaylandığı görünüyor. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın 899 TL tutarındaki iadem banka kredi kartıma hâlâ yatı...
Tonny Black’ten 30 Mart tarihinde toplam 1.449,95 TL tutarında, kart ile iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünler 2 Nisan’da elime ulaştı, 3 Nisan’da iade ettim ve 7 Nisan’da firmaya teslim edildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram TB343...
Yorumlar