to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ayakkabı Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
Tonny Black internet sitesinden 2 adet patenli spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünlerden birinde kusur olduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü 19.08.2026 tarihinde kargo ile iade ettim.
Kusurlu ürün için ödediğim yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “1 ile 5 iş günü içinde hesabınıza yansıyacak” cevabını alıyorum fakat hiçbir gelişme olmuyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Sipariş numaram TB729194397’dir. Kusurlu ürün için yapmam gerekeni yapmış olmama rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleştirilmemesini kabul edemiyorum. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
