to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Karaçay Şelalesi Tesisinde Kahvaltı Siparişinin Gelişmemesi Ve Personel İlgisizliği
19.07.2026 tarihinde Osmaniye Karaçay Şelalesi Doğaçay Tesisleri’ne saat 11.30 civarında gittik ve 5 kişilik kahvaltı siparişi verdik. Saat 12.00 olduğunda kahvaltımız hâlâ gelmediği için siparişimizin durumunu sorduk, bize “hemen geliyor” denilerek tekrar bekletildik. Yaklaşık yarım saat daha beklememize rağmen kahvaltımız gelmedi, buna karşın bizden sonra gelen masalara kahvaltı servis edildi.
Bu durum üzerine artık kalkmaya karar verip siparişimizi iptal etmek istediğimizi söylediğimizde, içeride böyle bir siparişin görünmediği ifade edildi. Hem uzun süre bekletilmemiz hem de bizden sonra gelenlere servis yapılırken bizim siparişimizin yok sayılması bizi çok rahatsız etti.
Bu yaşanan saygısız ve ilgisiz tutumla ilgili olarak işletmeden hem yaşananlar için bir özür bekliyorum hem de personel ve işleyiş hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
