Randevu Sonrası Bekletilme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
23 Haziran Pazartesi günü saat 12:20 civarında işletmeyi aradım, boşluk olup olmadığını sordum ve hemen geleceğimi belirttim. Telefonla görüştüğüm bayan, hemen gelebileceğimi söyledi. Ben de S**** D**** Güzellik Merkezi'ne geçtim fakat gittiğimde çalışanların kahvaltı yaptığını ve 5 dakika içinde beni alacaklarını söylediler. Müşteri beklerken saat 12:30'da nasıl kahvaltı yaptıklarını anlamış değilim. Daha sonra gelen personel, elinde bir boya olduğunu ve onu yapması gerektiğini, başkasının yapsa sorun olup olmayacağını sordu. Ben de bu işi kimin yapıyorsa onun yapması gerektiğini belirttim. 'Boyayı ben hazırlayacağım' dedi. Bunun üzerine, 'Gerek yok, o zaman kalsın' diyerek idari bölüme yöneldim fakat S**** Hanım'ı bulamadım. Durumu bulduğum kişilere aktardım fakat yaşadığım durum hoş değildi. Herkesin işi gücü, planı programı var; kimsenin kimseyi bekletip mağdur etmeye hakkı yok. Eğer bir hizmet veremeyeceklerse bunun sözünü de vermemeleri gerekiyor. Bir daha bu işletmeyi tercih etmeyip çevremdeki kişilere de bunu bildireceğim.




