Raziye Kuaför Yaşadığım Memnuniyetsizlik

Osmaniye Kadirli’de bulunan Raziye Kuaför’e 29 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00–16.30 arasında saç ve makyaj için gittim. Hem saç hem makyaj hizmeti aldım ve bu işlem için toplam 12.500 TL ödedim. Verilen hizmet, hem kalite hem de sonuç olarak ödediğim ücretin çok çok altında kaldı. Gösterdiğim saç modeliyle yapılan saç arasında ciddi fark vardı, istenen görüntüyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Makyajım da özensiz, amatörce ve kötü bir şekilde yapıldı.

Ayrıca işlem sırasında maşa ile kolum yakıldı ve bu durum benim için hem can yakıcı hem de moral bozucu bir deneyim oldu. Yaşadığım memnuniyetsizliği ve ödediğim ücretin bu hizmeti kesinlikle karşılamadığını söylediğimde ise bana fiyatların bu şekilde olduğu belirtildi, herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı.

Hem fiziksel olarak zarar görmem hem de ödediğim yüksek ücrete rağmen beklentimin çok altında bir hizmet almam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim ücretin hizmet kalitesine göre yeniden değerlendirilmesini, mümkünse iade veya uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.