to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonhair sitesinin pembe saç ürününden aldım. Hem yanlış hem de hasarlı ürün gönderildi. Sitede asla sipariş takibi yapılamıyor. İade etmek isterseniz o da yok; e-mail ile ulaşın denmiş, o da şüpheli. Paranızı ödüyorsunuz, bahtınıza ne gelirse resmen şaka gibi. Hem özensiz hem yanlış ürün gönderiliyor, üstüne sitede iade seçeneği yok, siparişleriniz bile görünmüyor.
25 Haziran 2024 tarihinde Tonhair internet sitesinden 405282686521 takip numaralı siparişimle keratinli saç bakım şampuanı sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla keçi sütü şampuanı gönderildi ve ürünün büyük bir kısmı kargo sırasında dökülmüş, hasarlı şekilde ulaştı. Üstelik internet sitesi üzerinden...
03/08/2025 tarihinde Tonhair’in kendi internet sitesi üzerinden saç bakım keratin ürünü siparişi verdim. 06/08/2025 tarihinde siparişim elime ulaştığında, kargo kutusunun ezilmiş olduğunu ve ürünün dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ayrıca, siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Bu durumun düzeltilme...
Tonhair’den 06.09.25 tarihinde #5091 numaralı siparişimle aldığım Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım (250ml) ve Pinky Promise Düzleştirici Keratin Bakım (250ml) ürünlerini, daha elime ulaşmadan vazgeçtiğim için teslim almadan iade ettim. Ürünler 4 gün önce Yurtiçi Kargo (Takip No: 405282696569) ile...
14 Ekim'de Tonhair markasından "Tonhair Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım 250 ml" adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim 405282720495 gönderi numarasıyla elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda şişenin yarısının boş olduğunu gördüm. Durumu hemen fotoğrafla birlikte Instagram üzerinden firmaya il...
Yorumlar