Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Paketle Videolara Erişemiyorum

profile
24 Haziran 2025 19:20
1.667

Ben Tonguç Dershanesi'nin 2026 LGS toplu sınıf paketini aldım. Hesabıma girdiğimde Tonguç Plus'ta bir video izlemek istediğimde, 'Bu videoyu izleyebilmeniz için Tonguç online paketine sahip olmanız gerekiyor.' diyor. Ancak benim zaten paketim var. Paketleri inceleye tıklıyorum, orada toplu sınıf paketinin altında 'Hemen Başla' yazıyor. Ona da tıklıyorum ama yine de hiçbir şey izleyemiyorum. Tekrar başa dönüyor. Sorunun çözülmesini istiyorum.

satin-aldigim-paketle-videolara-erisemiyorum-2.jpg
24 Haziran 2025 20:16 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,

25 Haziran 2025 12:02

Sayın Zeynep A., Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Size bilgi vermek amacıyla iki kez arama gerçekleştirdik, ancak maalesef ulaşamadık. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başarılı bir öğrenim süreci dileriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi Kitapları Ve Online Derslerde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
07 Eylül 2025 10:14
773
tonguc-akademi-kitaplari-ve-online-derslerde-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi Dijital Üyelikte Ders Videolarına Erişim Sorunu Ve Kitapların Geç Teslimi

profile
23 Eylül 2025 11:03
1.593
tonguc-akademi-dijital-uyelikte-ders-videolarina-erisim-sorunu-ve-kitaplarin-gec-teslimi-1.jpg
1
Gulcan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ders İçeriklerine Erişemiyor, Destek Alamıyorum

profile
19 Eylül 2025 12:29
1.488
Benzer Şikayet Yaz