to read complaints and reviews, or file yours. 
5. sınıf videolu ders anlatımı için 31.11.2024 tarihinde sipariş oluşturdum, ancak IBAN ve sipariş numarasında bir hata olduğu için ödeme yapamadım. Aynı gün ve ertesi 10 gün boyunca aramama rağmen, her aradığımda görüştüğüm temsilci, bana yarım saat içerisinde dönüş yapılacağını söyledi. 10 gündür kimse dönmüyor, her gün ben arıyorum ama yine çözüm yok. Tebrik ediyorum. Bu ilgi ve alakalarından dolayı, çocuğun eğitim hayatında olacak tüm olumsuzluklar için hakkımız helal olmasın.
17.09.2023 tarihinde LGS hazırlık sınıfına çocuğumu kayıt yaptırdım. İki gün sonra canlı derslere katılım için müşteri temsilcisini aradığımda sınıfların oluşturulduğunu bize mesaj yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen hala canlı derslere katılım sağlanamadığı için te...
02 Eylül 2025 tarihinde 7. Sınıfa giden oğlum için Tonguç Akademi’den toplu sınıf paketi satın aldım ve aynı gün Maximum kartımla ₺5.310 ödeme yaptım. Ancak, ödeme işlemi tamamlanmasına rağmen herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı, e-posta ile onay gelmedi ve müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadım. ...
23.09.2025 tarihinde oğlumu Tonguç Akademi 5. Sınıf Dershane Özel Sınıf’a online olarak kaydettirdim. Ödeme sırasında indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, hatalı işlem sonucu indirim uygulanmadan 46.999,00 TL kredi kartımdan çekildi. Bu tutarın ya da indirim tutarı kadar bir miktarın iade edi...
10 Eylül'de Tonguç Akademi'den 5. Sınıf Tüm Dersler ve Kaynaklar kitabını da içeren toplam 3.428 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ bir gelişme olmadı ve kitaplarım tarafıma gönderilmed...
Yorumlar