to read complaints and reviews, or file yours. 
Tommy Hilfiger Zorlu AVM mağazasından ve Tommy Hilfiger Türkiye’den izinsiz pazarlama SMS’leri alıyorum. Hayatımda hiç Tommy Hilfiger’dan alışveriş yapmadım, herhangi bir kanalda telefon numaramı paylaşmadım ve açık rıza vermedim. Buna rağmen birkaç aydır ayda 1–2 kez tarafıma pazarlama içerikli SMS...
Yıllardır markanızın kalitesine ve çizgisine güvenen sadık bir kullanıcı olarak, Türkiye'deki deneyimimi üzülerek paylaşmak istiyorum. Markanızın imajına güvenerek eşimin bana hediye olarak aldığı Tommy Hilfiger Metal çerçeveli güneş gözlüğünü 2025 yılı Şubat–Mart ayları arasında Atasun Optik Acity ...
Ankara Ankamall Boyner mağazasından Tommy Hilfiger markalı çanta satın aldım 10 ay içinde çantada soyulmalar başladı üründe inceleme yapıldı iade veya değişim yapabileceğimi söylediler. Çantanın güncel fiyatı 4.799 benim aldığım fiyat 2.566.85 TL iadeyi güncel fiyatı üzerinden yapmıyorlar. Aldığım f...
Atasun Optik Armoni Park mağazasından faturalı olarak satın aldığım Tommy Hilfiger marka, 54*18*45 ölçülerindeki gözlüğümün çerçevesi kasasından ayrılmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Atasun Optik bu arızanın arkasında durmadı ve sorumluluk almadı. Yaklaşık 3 hafta önce ortaya...
"Mağaza UPS kargodan kaynaklı teslim edilmeyen ürünün aynısını temin etti ve doğrudan mağazadan teslim aldım. Mağaza müdürü konuyu çözmek için çok uğraştı. UPS Türkiye ile kesinlikle bir daha çalışmak istemem."
25.11 perşembe günü Tommy Hilfiger city’s Nişantaşı mağazasından bir ürün satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünü kargo ile adresime gönderebil...
Tommy Hilfiger Ankara Acity AVM mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerden biri Polo yaka t-shirtti ve daha hiç giymeden ön tarafında küçük bir delik olduğunu fark ettim. Diğer t-shirt ise kasada görevli personel tarafından bir beden küçük verilmiş. O dönem yurt dışında olduğum için ürünl...
Sitelerine girdiğinizde yeni üyelere yüzde on mesajıyla karşılaşıyorsunuz. Üye olup alışverişi tamamlamaya kalktığınızda böyle bir indirim yok. Aradığınızda yeni sezon ürününde geçerli diyorlar ama üyelik mesajında bu yönde hiçbir bilgi yok. Sadece her yeni üyeye yüzde on indirim deniliyor. Nihai ol...
Merhaba. Tommy Hilfiger mağazasından aldığım montumla ilgili renk atması şikayeti yaşadım. Bir haftadır Tommy müşteri hizmetleri adı altındaki 02124114588 ve 02124114569 numaralarına hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Derdimi anlatamıyorum. Kaç kez mail de attım ama hiçbir yanıt alamadım. Ben monta o ...
A101 extradan aldığım Tommy Hilfiger montlar çakma... Krem mont şikayetim içindeki elyaf toplanması. Kullanıcı hatası denildi. Ürünü görmeden ellerine almadan, fotoğrafa belli olmuyor dememe rağmen ısrarla fotoğraf istenmesi... Ve hala kullanıcı hatası denmesi. Kırmızı montta ise giydiğim ilk yağmur...
2 Temmuz 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden almış olduğum Amazon Türkiye satıcılı ve 2 yıl resmi Tommy Hilfiger garantili ayakkabılarım henüz 6 ay ve 4. giyişimde resmen yarıldı. Tommy Hilfiger sattığı ürünün arkasında bile durmuyor, iki tarafta topu birbirine atıyor. Hayatımda bu kadar kötü bir...
Tommy Hillfiger markasından aldığım montta yaşadığım problemi daha önce burada belirtmiştim. Problemin çözüm sürecinde, markadan Şikayetvar üzerinden bir cevap gelmediği gibi, müşteri hizmetleri departmanına ulaşmam da mümkün olmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti ş...
Tommy gibi bir firmanın, aldığım ürünü adrese teslim yapmayan Kolay Gelsin kargo firması ile anlaşması vardır. Firma yetkilisi, 'Bu bizim problemimiz değildir. Tommy suçlu,' cevabını vermiş ve yeni adres istemiştir. Yeni adrese teslim edecekler, ederlerse! Teslim tarihi 13 Eylül olan ürünü kargo fi...
Yurt dışından Tommy Hilfiger güneş gözlüğü aldım. Gözlük 6 ay sonra soyulmaya başladı. Türkiye de kaç yere sorduysam kimse yardımcı olmuyor, detaylı bilgi alamıyorum, Muhatap bulamıyorum. Bu kadar büyük bir markanın nasıl olur da muhatabını bulamayız,
"Ürün iadesini hızlı ve sorunsuz yaptığınız için teşekkür ederiz."
30.05.2024 Tarihinde Konya Kent Plaza Tommy Hilfiger mağazasından almış olduğum ürünü iade etmek istedim (hediye olarak alındı). İade süremin 14 gün olduğunu biliyorum fakat bana aynı gün ya da nakit alınması durumunda iade alabileceklerini söylediler. Böyle dünya çapında isim yapmış bir ürünün müşt...
Ankara Kentpark Tommy Hilfiger Mağazasından aldığım ayakkabıda deri üstünde sanki bir yere sürtünmüş gibi izler oluştu. Hiçbir ayakkabımda olmayan bu izler için mağazaya ürünü götürdüm, inceleme yapıldı ve sorun kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri numarası ise 02124114588 asla cevap vermiyor sürekli ...
Tommy Hilfiger yanlış ürün yolladı, aradığımızda da beyaz kırmızı logolu ürünün sadece yurt dışında olduğunu, gri beyaz logolu ürünün Türkiye'de olduğunu beyan etti. Buna ilişkin sitede en ufak bir açıklama yok. Esime Sevgililer Günü için almıştım. Biz zaten logoya para veriyoruz, bunun böyle olacağ...
30.09.2023 tarihinde Gaziantep'teki Tommy Hilfiger mağazasından aldığım ayakkabıyı 4 defa giydim ve maalesef hayal kırıklığına uğradım. Ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Bu durumu satın aldığım mağazaya bildirdiğimde, markanın bu duruma red cevabı verdiğini öğrendim. Yaklaşık 4700 TL öde...
30.09.2023 tarihinde Gaziantep Tommy Hilfiger mağazasından aldığım ayakkabıyı 4 defa giydim ve maalesef hayal kırıklığına uğradım. Ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Bu durumu satın aldığım mağazaya bildirdim ve markanın bu duruma red yanıtı verdiğini söylediler. Yaklaşık 4700 TL ödedim. ...
Ürün 4-5 gün sonra elime ulaştı, fakat yine siteden sipariş ettiğim yerine gelen ürün aynı, ama değişiklik var. Kendilerine mail yoluyla ulaştım, aldığım cevap bambaşka ürünler yurt dışı ayrı, Türkiye ayrı modele geliyor. Geri yollayın, iade edin. Sorun iade etmekte değil, sizin milleti yormanız. İn...
Tommy Hilfiger Bodrum mağazasından 1 adet topuklu terlik aldım. Almadan önce iç astar kısmı dikişli duruyordu. Satış danışmanı arkadaşa ürünün yapışma mı yoksa dikişli mi olduğunu sordum. Ona göre alacağımı belirttim. Kendisi de dikişli olduğunu kesinlikle yapıştırma olmadığını bir sorun çıkarsa get...
Tommy Hilfiger ürüne sahip çıkmıyor. Samsun mağazadan satın alınan kaz tüyü mont yağmur sonrası sürekli leke oluyor. Kuru temizleme yapılıyor sonrasında yine aynı durum. Başta önemsememiştim ancak alışveriş için mağazaya gittiğimde bu durumu sorduğumda merkeze yollayalım bakılsın dediğimde hiçbir so...
Konya Kent Plaza mağazasından aldığım kot pantolon hakkında: Yılda yaklaşık 60.000 TL'lik alışveriş yapıyorum. En son bayram alışverişi yaptım ve bir beden küçük kot pantolon vermişler. Ürünü değiştirmeye gittiğimde etiketini kaybetmişsiniz, değişim yapamazsanız diyorlar. Gerçekten çok üzücü bir dur...