Tommy Hilfiger Ve Kargo Firmasının Teslimat Sorunu

Tommy gibi bir firmanın, aldığım ürünü adrese teslim yapmayan Kolay Gelsin kargo firması ile anlaşması vardır. Firma yetkilisi, 'Bu bizim problemimiz değildir. Tommy suçlu,' cevabını vermiş ve yeni adres istemiştir. Yeni adrese teslim edecekler, ederlerse!
Teslim tarihi 13 Eylül olan ürünü kargo firması elinde bekletmektedir.
Tommy Hilfiger müşteri temsilcileri konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı, en kötüsü Kolay Gelsin firması da hiçbir bilgilendirme yapmadı. Neden gelmediğini merak ettiğim için aradığımda, kargo firması 'O adrese teslim yok,' cevabını vermiştir.
Tommy Hilfiger gibi bir markanın bu durumudur.
Yurt dışı merkezlerine durumu bildireceğim. Alışveriş yaparken elit bir tavır beklemeyin.
Lakayıt ve gayri ciddi bir Türkiye şubesidir.