Tommy Hilfiger Sneaker Taban Renk Farklılığı Ve Değişim Talebi

Tommy Hilfiger marka beyaz sneaker ayakkabıyı 2023 yılında Boyner’den satın aldım. Ürünü kullandıkça her iki tekte de taban malzemesinin farklı olduğunu fark ettim. Her tek için taban malzemeleri farklı olduğu için zamanla iki tek arasında renk farkı oluştu. Bir tek beyazlığını korurken diğer tekin tabanı belirgin şekilde sarardı ve renk tonu birbirinden belirgin şekilde ayrıştı.

Aynı ürünün iki tekinde de taban renginin bu kadar farklılaşması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Ürünü özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Tommy Hilfiger ve Boyner’den, üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle ayakkabım için uygun görülecek şekilde değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.