to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2024 tarihinde Boyner online üzerinden 4.799,40 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir çanta satın aldım. 4153053160 numaralı siparişle aldığım ürünün paketini geçen ay açtım ve daha 2 veya 3. Kullanımımda çantanın alt dört köşesinde ve orta kısmında belirgin deformasyonlar oluştu. Kendi sitesi ve diğer platformlarda da bu çantaya dair benzer şekilde binlerce şikayet olduğunu sonradan gördüm.
Bu durum üzerine ürünü Ankara Kentpark Boyner mağazasına götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. ST-1030114-D1K7K form numarası ile ürünü teslim ettim; yaklaşık 5–6 gün sonra ise inceleme talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede nasıl bir inceleme yapıldığını ve bu sonucun nasıl verildiğini anlamakta zorlanıyorum ve bu kararı asla kabul etmiyorum.
Hem Boyner’in hem de Tommy Hilfiger’ın marka değerine yakışmayacak şekilde, bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanan bir üründe müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sergilememesinden son derece rahatsızım. Ürünüm için ücret iadesi yapılmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Aksi durumda tüm ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
11.04.2024 tarihinde Bodrum Midtown Boyner mağazasından almış olduğum Tommy Hilfiger marka çantada 2-3 hafta içinde soyulmalar ve çatlamalar meydana geldi. İade talebim reddedildi ve incelemeye gönderildi. Bugün itibariyle de kullanıcı hatası olarak geri döndü. Çantanın fiyatı 5400 TL ve kullanılan ...
Boyner Akbatı mağazasından 08.06.2024 tarihinde eşimle birlikte bana Tommy Hilfiger marka bir bel çantasını 2149 TL'ye satın aldık. Fakat çantanın marka yazan kısmı 1.5-2 aylık bir kullanım sonucu silindi. Biz de 10.08.2024 tarihinde Boyner Akbatı müşteri hizmetlerine ücret iadesi isteyerek çantayı ...
03.12.2024 tarihinde Tommy Hilfiger Lacivert Büyük Kare Çanta modelini internet sitesi üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 4152400958. Ürünü haftada en fazla 2 kez kullanmama rağmen, yaklaşık 3 ay sonra çantanın alt köşelerinde yıpranma ve boyasında silinmeler başladı. Oysaki ürünü çok az ve öze...
Boyner'den Tommy Hilfiger marka bir çanta satın aldım. Geçen hafta elime ulaşan çantayı yalnızca iki kez kullandım ve kulp kısmı parçalandı, soyuldu. Boyner mağazasına giderek durumu anlattım ve tatiller dahil yaklaşık yirmi gün beklemem gerektiği söylendi. Ramazan Bayramı da bu süreç içine girecek ...
25.05.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4.536 TL’ye satın aldığım Gold detaylı Tommy Hilfiger çantamı bir süre kullandıktan sonra Gold kısımlarında renk atması meydana geldi. Ürünü iade veya değişim talebiyle İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner mağazasına götürdüm. Ürünün markaya gönderilece...
Yorumlar