İstanbul’dan Alınan Tişörtlerde Çekme Sorunu Ve Adana Mağazasının Yardım Eksikliği

23.04.2026 tarihinde İstanbul Acıbadem Tommy mağazasından 4 adet 1985 Regular model t-shirt satın aldım. Daha bir ay bile olmadan, ürünleri yalnızca iki kez ve etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, hepsinde boyunda kısalma ve çekme oluştu.

Ben Adana’da yaşıyorum ve bu sebeple Adana Real’deki Tommy mağazasını aradım. Ürünlerin İstanbul Acıbadem’den alındığı için Adana’daki mağazadan incelemeye gönderemeyeceğim söylendi ve satın aldığım mağaza ile görüşmem gerektiği belirtildi. İnternette yaptığım araştırmalarda ise Tommy ürünlerinin herhangi bir Tommy mağazası üzerinden incelemeye gönderilebildiği ifade ediliyor.

Elimde fiş/fatura mevcut. Adana’da bulunan mağazadan, bu ürünlerin incelenmek üzere gönderilmesine yardımcı olunmasını ve mümkünse çekme/kısalma sorunu yaşayan tişörtlerin bir beden büyüğü ile değişiminin sağlanmasını; eğer kullanım nedeniyle değişim yapılamıyorsa da yine Adana’dan inceleme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.