Tomarzaatr.click Yanıltıcı Reklam, Özensiz Paketleme Ve Eksik Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

Instagram’da gördüğüm reklam üzerine tomarzaatr.Click adlı siteden, ödeme fişinde bilgileri görünen satıcıdan “Tomarza kabak çekirdeği atomu” isimli üründen 6 adet sipariş verdim. Reklamlarda ürün büyük kavanozlarda ve macun şeklinde gösteriliyordu. Kapıda ödeme ile toplam 1.750 TL ödedim. Siparişi 19.10.2026 tarihinde verdim, ürün 21.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Kargoyu açtığımda, reklamda gösterilenin aksine, ürünlerin mini şişelerde gönderildiğini gördüm. 6 parçanın 3’ü sıvı, 3’ü jöle kıvamındaydı ve ürünlerin bir kısmı şişelerin içine akmış, yarıya kadar dökülmüş durumdaydı. Ambalaj ve paketleme son derece özensizdi, görsellerde vaat edilen ürün boyutu ve formu ile gelen ürünler arasında bariz fark vardı. Bu nedenle hem yanıltıcı reklam yapıldığını hem de eksik ve özensiz ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Yanıltıcı reklam, eksik ürün ve özensiz paketleme nedeniyle hem site tomarzaatr.Click hem de ödeme fişinde adı geçen K**d*** şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım 1.750 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.