Reklamda Üç Kavanoz, Gerçekte Üç Küçük Şişe: Tomarza Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi

Tomarza isimli firmadan prostat şikayetlerime iyi geleceği söylenen, reklamda üç kavanoz olarak gösterilen bir ürün sipariş ettim. Üç kavanoz geleceği belirtilen ürün için yaklaşık bir hafta önce 1.200 TL ödeme yaptım. Elime ulaşan ürün ise reklamdaki kavanozlarla hiçbir şekilde uyuşmayan, küçücük üç adet cam şişeden oluşuyor.

Gönderdikleri ürünün üzerinde son kullanım tarihi bulunmuyor ve nasıl kullanılacağına dair hiçbir açıklama yok. Ürün PTT Kargo ile geldi, ambalajı son derece özensizdi ve her tarafı akmış, dağılmış bir halde teslim edildi. Ürünün yanında herhangi bir fatura, firma adresi ya da telefon numarası da yer almıyor, bu yüzden firmaya ulaşma imkanım da bulunmuyor.

Reklamda vaat edilen ile gönderilen ürünün boyutu, ambalajı ve içeriği kesinlikle örtüşmüyor. Ürünün üzerinde iletişim bilgisi, son kullanma tarihi ve kullanım talimatı olmaması da güven vermiyor. Ödemiş olduğum 1.200 TL’nin iadesini ve bu yanıltıcı reklam ile ayıplı ürün satışı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Benim gibi başka kişilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.