to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Bank mobil bankacılık hesabıma, sim kart değişikliği sonrasında artık giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabım bloke oldu ve yaklaşık 3–5 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletildim, hiçbir yetkil...
Hadi kartıma para yükledim ve sonrasında çekme isteğinde bulundum önceden çekmiştim. 18 yaşından küçük olduğum için para çekilmediğini yönetmelik değiştirdiklerini söylediler ama bana bu konu hakkında bir bilgi gelmedi. Ne e posta var yönetmelik değiştirdiklerine dahil ne de bir SMS bilmediğim için ...
Ben bu Hadi Kart'a 3. defadır para yatırıyorum ve paramı benden önce kendileri kullanıyor. Bana da 15 gün sonra paramı iade ediyorlar. Müşteri hizmetleri diye bir şey var ama ilgili kimseleri bulamıyorsun. Sadece 'aman efendim, tamam efendim' deyip baştan savıyorlar.
Benim şikayetim Hadi Tom PAY'a başka banka hesabından Hadi Tom PAY'a para gönderdim. Para gitti, dekontu da var, her şeyi var ama para hesaba düşmedi....
"Teşekkürler"
Ben ve eşimde benzer sorunu yaşıyoruz. GSM değiştirdik, sim blokajını kaldırdık ancak giriş SMS gelmiyor. Arıyorum hadi müşteri hizmetlerini bizde sorun yok diyorlar. Ama bankalardan ve başka yerlerden SMS alıyoruz. Bugün 4. Gündür sorun devam ediyor.
Uygulama şifremi ve kartımın şifresini unuttum. Bu konuyla ilgili olarak 23 Mart 2024 tarihinde saat 3 civarında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede beklemem gerektiği bildirildi. Ancak herhangi bir çözüm önerisinde bulunulmadı. Konu ile ilgili olarak tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmaya çal...
Hadi hesabımda 260 TL param var. İnternet alışverişi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim de bana pos cihazından şifreli işlem yaptıktan sonra internet alışverişinde kullanabileceğimi söyledi. Hata veriyor sistem. Paramı kullanamıyorum.
Para gönderirken telefon numarasını yazmayı unuttum, müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yüzüme kapatıyorlar. Olay 03.03.2024 tarihinde gerçekleşmiştir. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Ben bir öğrenciyim.
Merhabalar, ben Ordu Aybastı İtfaiye Mağazası'ndan Nurcan İ******. Hadi uygulaması giriş şifremi unuttum, güvenlik sorusunu da başka bir mağazadan bir arkadaşım yapmıştı, onu da bilmiyorum. Bunun için Hadi müşteri hizmetlerini aradım, kartımı bloke ettiler. 'Yeniden kart gönderelim' dediler ancak gö...
Eşimin adına olan Hadi IBAN numarasına para gönderdim, fakat para hesaba geçmediği için QNB Finansbank Enpara'dan iptal ettim. Para karşı bankaya ulaşmış görünüyor ama bana ne para geldi ne de iade edildi. SIM blokem varmış, müşteri hizmetleri 90 gün beklememi söylüyor. Hesap şifresi olmadan açılmıy...
"Teşekkürler"
Eve adli mağazadan alışverişe indirimli olarak faydalanamam adına tarafıma hadi kart uygulaması acildi. Sonra ilerleyen saatlerde telefonuma mesaj ge...
"Hadi sorun ile ilgili bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
Hadi kartta alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim. İade 499 TL ücreti hesaba geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika beni hatta bekleti...
Merhaba, Hadi Tompay'i yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ben böyle bir saçmalık görmedim; 4 aydır hesabıma tanımlı alışveriş kredisini kullanamıyorum. Hem gülünç bir rakam hem de kullandırmıyor. 'Başvuru finansman bilgisi bulunmamaktadır.' diye yazıyor ve ben müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Ba...
Benim şikayetim Hadi Tom PAY'a başka banka hesabından Hadi Tom PAY'a para gönderdim. Para gitti, dekontu da var, her şeyi var ama para hesaba düşmedi....
Hadi Tom Pay bankacılık hizmetleri hakkında bir şikayetim var. Herhangi bir neden belirtilmeden hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede çözüleceği söyleniyor; ancak 2 gündür sorun çözülmedi. Doğalgaz, elektrik, telefon ve kredi borçlarım bu bankacılık sorunu yüzünden g...
3 Aralık 2023 tarihinde tom pay uygulamasının tom bank çatısı altında hizmet vereceği Kart tom Bank şirketine devredilmiş otomatik olarak sözleşmeye itiraz edilmezse bu banka ile sözleşmemizin devam edileceğini mesaj ile iletti. Tom bank müşteri hizmetlerini aradım sözleşmenin iptal ve kartın iptal ...
Param gelmedi ve kendi banka hesabıma ait olan para otuz dakikadan fazladır hesabıma geçmedi. Hala bekliyorum ve müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Oysa 7/24 müşteri hizmetlerinin olduğu belirtiliyor. Eğer daha fazla iş yapmak istiyorsanız, gerçekten 7/24 müşteri hizmetleri olmalı. Geçen yıllarda...
Hadi şifremi unuttum. Bana en iyi arkadaşımım soyadı diye soru soruyor. Ben bunu cevaplamadım ki. Şimdi müşteri hizmetlerine arıyorum onlarda yardımcı olmadılar şimdi hesaba giremiyorum bu nedenle şahsımın yaşadığı bu sıkıntı yı neden müşteri hizmetleri gidermiş değil
